Légal - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026. Document fourni à titre informatif ; validation par un professionnel du droit est recommandée.

La présente politique décrit comment le Prestataire (LOUMA VIDEO, SASU) traite les données à caractère personnel dans le cadre du site https://unsitequimarche.fr, des sites de démonstration, de la prospection commerciale et de la relation contractuelle avec ses clients, sous la marque Un Site Qui Marche.

Responsable de traitement :
LOUMA VIDEO — 4 rue Lamblardie, 75012 Paris
Contact données personnelles : fred@unsitequimarche.fr

4.1. Données collectées

Selon les cas, nous pouvons traiter :

• Identité et contact : nom, prénom, raison sociale, adresse professionnelle, courriel, téléphone ;
• Données d'activité : métier, ville, zone d'intervention, éléments publics liés à votre activité (avis, coordonnées d'établissement) ;
• Données de commande : historique d'achat, facturation (les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte) ;
• Données techniques : logs, adresse IP, type de navigateur, lors de la navigation sur nos sites ;
• Échanges : contenu des courriels, messages ou demandes de contact.

Les sites vitrines livrés à nos clients pour leur propre activité peuvent collecter des données de leurs visiteurs (formulaires de devis, etc.) : dans ce cas, notre client est responsable de traitement ; nous agissons le cas échéant en sous-traitant pour l'hébergement.

4.2. Finalités et bases légales

4.3. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être communiquées à :

• Stripe, Inc. — traitement des paiements ;
• Cloudflare, Inc. — hébergement, diffusion et stockage des sites ;
• Prestataires techniques strictement nécessaires (messagerie, sauvegarde) ;
• Autorités compétentes sur réquisition légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Outil interne de prospection : dans le cadre de notre activité commerciale, nous pouvons utiliser des sources professionnelles publiques ou des API (par exemple Google Places) pour identifier des artisans ; ces traitements servent notre prospection et ne sont pas exposés aux visiteurs du site unsitequimarche.fr.

4.4. Durées de conservation

• Prospects sans suite : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ;
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans pour les pièces comptables et 3 ans pour les litiges éventuels ;
• Logs techniques : jusqu'à 12 mois sauf obligation contraire.

4.5. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (lorsque applicable), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : fred@unsitequimarche.fr, en joignant une copie d'identité si nécessaire.

Réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

Opposition à la prospection : fred@unsitequimarche.fr

4.6. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Stripe et Cloudflare) peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

4.7. Cookies et traceurs

Le site unsitequimarche.fr peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement. D'autres traceurs (mesure d'audience, etc.) ne seront déposés qu'avec votre consentement lorsqu'un bandeau cookies est en place.

4.8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, HTTPS, hébergement sécurisé). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.

4.9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de mise à jour figure en tête du document consolidé.