FAQ - Questions fréquentes

Non. On s'occupe de tout : textes, mise en page, photos, mise en ligne. Vous avez juste à nous parler de votre activité.

Le Pack Autonomie est à 358,80 € TTC à la création (299 € HT). L'abonnement hébergement, domaine et maintenance est à 12,00 € TTC par mois (10 € HT). Pas de coût caché.

Oui. C'est une priorité, pas une option. Le site est testé et optimisé pour mobile, tablette et ordinateur.

Oui. Une modification de contenu est incluse chaque trimestre avec l'abonnement. Pour des changements importants, on vous fait un devis simple et transparent.

On s'adapte. On peut utiliser des images libres de droits adaptées à votre métier en attendant que vous ayez vos propres photos.

Oui. Si vous en avez déjà un, on vous accompagne pour le rattacher. Sinon, on en choisit un ensemble et on gère la partie technique avec vous.

En règle générale, moins de trois semaines après notre premier échange si nous avons vos validations. Après paiement du Pack, la livraison est souvent plus rapide lorsqu'une démo existe déjà.

Vous arrêtez l'abonnement quand vous voulez. Le site livré avec le Pack Autonomie reste le vôtre ; voir nos CGV pour le détail de l'hébergement et du domaine.

C'est une version de démonstration de votre futur site, hébergée sur un sous-domaine du type https://[identifiant].unsitequimarche.fr. Elle sert à valider le rendu avant achat ; ce n'est pas encore votre site définitif sur votre nom de domaine.

Oui, pour recueillir l'avis de vos proches ou associés. Évitez de le présenter comme votre site officiel tant qu'il n'est pas validé et mis en ligne à votre nom.

Oui. Les démos sont conçues pour être consultées sur téléphone, tablette et ordinateur.

En l'absence d'achat, la démo peut être retirée au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours après sa mise en ligne ou notre dernière relance. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment à fred@unsitequimarche.fr.

Dites-le-nous avant tout paiement : nous pouvons vous proposer rapidement deux à cinq versions alternatives. Vous choisissez celle qui vous convient, puis on finalise ensemble.

Le Pack couvre le site validé. Un changement complet de modèle après validation relève d'une nouvelle prestation ou d'un devis, sauf accord particulier.

Regroupez vos remarques par message ou appel : on traite les ajustements raisonnables tant que nous sommes en phase de démo, avant paiement et mise en production.

Non. C'est une prévisualisation. Après achat, vous pouvez rester en sous-domaine le temps de la transition ou basculer sur votre propre nom de domaine.

Oui. Nous vous accompagnons pour pointer votre domaine vers le site (DNS). Prévoyez l'accès à votre registrar ou à la personne qui gère votre domaine.

On vous aide à en choisir un pertinent pour votre activité et à le configurer. Avec l'abonnement, l'enregistrement et le renouvellement sont gérés pour vous (domaine au nom du prestataire pendant l'abonnement — voir CGV).

En général quelques jours ouvrés après vos validations, selon la réactivité du registrar et la propagation DNS. Nous ne garantissons pas un délai fixe, mais on pilote les étapes avec vous.

Un seul fil par e-mail à fred@unsitequimarche.fr (ou par téléphone au 06 79 96 66 62) avec la liste de vos points : c'est plus rapide pour tout le monde.

Oui, selon le modèle retenu et la phase du projet. En démo, on ajuste le contenu fourni. Après mise en ligne, une modification trimestrielle est incluse avec l'abonnement ; le reste fait l'objet d'un devis.

Simple : coordonnées, horaires, formulation, remplacement d'une image. Plus lourd : nouvelle structure de page, fonctionnalités sur mesure, refonte graphique complète.

Des ajouts limités peuvent être étudiés. Une extension importante est chiffrée à part avant intervention.

Vous nous confirmez par écrit (e-mail) que la démo vous convient, puis vous réglez le Pack Autonomie via le lien Stripe. Nous livrons ensuite le site et, si vous le souhaitez, l'abonnement hébergement.

Nous finalisons le site, vous livrons les fichiers (Pack Autonomie) et/ou activons l'hébergement. Le délai indicatif est de sept (7) jours ouvrés après paiement et réception de vos éléments, souvent plus court si la démo est déjà prête.

La démo reste gratuite et sans engagement. Le paiement intervient lorsque vous décidez de conserver et lancer le site ; sans achat, la démo peut être retirée (voir CGV).

Après paiement intégral du Pack Autonomie, vous disposez d'une licence d'utilisation du livrable pour votre activité professionnelle. Les détails sont dans nos CGV.

Écrivez à fred@unsitequimarche.fr ou appelez le 06 79 96 66 62. Nous répondons en général sous un jour ouvré.

Contactez-nous à fred@unsitequimarche.fr : nous compléterons cette FAQ au fil des retours clients.

Non, c’est une démo sur unsitequimarche.fr avant achat et domaine.

Oui, 2 à 5 variantes proposées rapidement avant paiement.

Pack 358,80 € TTC ; abonnement 12,00 € TTC/mois.

Avec l’abonnement, oui (gestion technique) ; Pack seul = sans hébergement.

Environ 7 jours ouvrés, souvent moins si la démo est prête.

1 modification trimestrielle incluse avec l’abonnement.

À tout moment ; effet fin de mois (voir CGV).

Non ; selon le modèle, on adapte ou on attend vos visuels.

Oui, sites pensés mobile en priorité.

Demande à fred@unsitequimarche.fr ; suppression possible immédiatement.

Via Stripe ; nous ne voyons pas votre numéro de carte complet.

Sur unsitequimarche.fr/cgv et /cgu.